1. 個人情報の取得について

当ステーションは、訪問看護サービスの提供、業務の遂行、各種お問い合わせ・ご相談への対応のために、適正かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得いたします。

取得する情報には、以下が含まれます：

• お名前
• 生年月日
• 住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先
• 健康状態、病歴、介護状態等の医療・介護に関する情報
• 保険情報（医療保険・介護保険等）
• その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当ステーションは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします：

• 訪問看護・介護予防訪問看護サービスの提供・管理
• ご利用者様やご家族との連絡・調整
• 医師、病院、ケアマネジャー、他事業者等との連携
• 請求業務（医療保険・介護保険等）に関する事務処理
• 相談・お問い合わせへの対応
• サービス向上のための集計・分析（統計処理された匿名情報に限る）

3. 個人情報の第三者提供について

当ステーションは、法令に定められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります：

• 医師、病院、薬局、ケアマネジャー等との業務上の連携
• 法令に基づく請求・報告業務
• 緊急時において生命・身体・財産の保護が必要と判断される場合
• あらかじめご本人から同意をいただいた場合

4. 個人情報の管理

当ステーションは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。また、個人情報を取り扱う職員に対しては、適切な教育と監督を実施します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合には、法令に基づき、速やかに対応いたします。

6. 法令の遵守と継続的な改善

当ステーションは、個人情報保護法をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、内部規程の見直し・改善を継続的に行い、個人情報保護体制の維持・向上に努めます。